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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Cuando tengas contratado el servicio de televisión de Jazztel, lo tienes muy fácil para empezar a utilizarlo. Puedes descargar la app Jazztel TV desde la tienda de aplicaciones de Android en Google Play Store o en la Apple Store para iOS. Si cuentas con una Smart TV LG, Samsung o con Android TV, también podrás encontrar la app.
La calidad 4K o UHD hace referencia a emisiones con una calidad de imagen excelente (Ultra High Definition). Algunos canales de televisión incluidos en Jazztel TV cuentan con esta calidad para que puedas contar con la mejor definición de imagen posible.
Cuando tengas contratada la tarifa y descargada la app, una vez la inicies será necesitario introducir usuario y contraseña, la cual recibirías por SMS tras la activación del servicio. Una vez accedas, después de introducir la contraseña tendrás que darle un nombre al dispositivo para registrarlo en tu cuenta.
Podrás adquirir y ver alquileres de títulos del videoclub desde Smart TV, PC y dispositivos Android. Sin embargo, desde dispositivos iOS y Amazon Fire Stick no se podrán realizar alquileres, aunque sí sus visionarlos.

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